İletişim Bilgileri

ERKON ZAMAN GÜVENLİK SİSTEMLERİ ERKAN KANDEMİR

Güvenilir Şirket
  • Yetkili Kişi: ERKAN KANDEMİR- 0533 327 66 77 MÜŞTERİ TEMSİLÇİSİ NESLİHAN TOMBUL GSM:0506 496 63 63
  • Telefon numarası: +90 (212) 552-17-12, 5528530
  • MSN: erkon.zaman@hotmail.com - n.tombul@erkonzaman.net
  • Skype: www.erkonzaman.net www.parmakiziokuyucu.net www.turnikesistem.com
  • Adres: A.yesevi cad zafer mah yüksel sok no 37/7 yenibosna istanbul, bahçelievler, İstanbul, Türkiye

Çalışma Saatleri

Sitedeki güncellemeler

parmak izi okuyucu termineller

BİZİM İŞİMİZ

Personel Devam Kontrol Sistemleri
Yemekhane Takip Sistemleri,
Kapı, Turnike Geçiş Sistemleri,
Ziyaretçi Takip Sistemleri

KURMAK VE HİZMETİNİ VERMEKDİR.
BUNU SİZE SAĞLAYAN

Departmanımız sizin için yazılımları geliştirmekte , Satış departmanımız size en uygun sistemleri önermekte, Teknik Servisimiz ise size doğru gelmektedir, Uzak Yardım ekibimiz bilgisayarınıza bağlanıp çözüm sunmakta, Telefon Servisimiz sorularınızı cevaplamakta, Yada ofisimizde misafirsiniz, bir kahvemizi ya da çayımızı içiyorsunuzdur
YAZLIMLARIMIZ
ekonomik bir PDKS yazılımı
Standart bir PDKS yazılımı
hesaplama cambazı
çok fonksiyonlu bir PDKS yazılımı
yemekhane takip yazılımı
kapı geçiş sistemi takip yazılımı
turnike geçiş sistemi takip yazılımı
giriş – çıkışları raporlayan yazılım

TEKNİK SERVİS DİYOR Kİ

Erkon Zaman Teknik Servisi olarak biz, müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlayacağız.

GARANTİLİ ÜRÜNLER

Teknik Servis Hizmetleri
Garanti kapsamında olan ürünler periyodik olarak kontrol edilir. Arıza durumunda yerinde hizmet verilir, yerinde yapılamayan cihazlar teknik servis onarım bölümüne alınır.

ÇAĞRI BAŞINA Teknik Servis Hizmetleri

Garanti kapsamında olmayan ve bakım sözleşmesi bulunmayan ürünlere ve müşterilerimizin bizi araması sonucu teknik servis hizmeti vermekteyiz.

SÖZLEŞMELİ BAKIM Teknik Servis Hizmetleri

Garanti süresi dolan ürünler için müşterinin isteği aynı yönde ise teknik servis bakım sözleşmesi imzalanarak hizmete müşterinin istediği koşullarda devam edilir.
HİZMETLER

Montaj ve İşletmeye alma

Erkon tarafından veya bayilerimiz tarafından satılan ürünler müşteriye teslim edilmeden önce muayene edilmesi, parça montajı, yazılım ve donanım kurulumları, kullanıcı ayarlarının yapılması hizmetleri şirketimiz tarafından yapıldıktan sonra sistemi alan işletmeye montajı yapıp, eğitimi verilmektedir. Taşıma, yeniden montaj
Firmanın veya cihazın yerinin değişmesi durumda sistemlerin sökülerek, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri sağlanmaktadır. Garanti süresi içinde de ücretlidir.
Eğitim
Müşteri yerinde firma çalışanlarına konusunda uzman teknik servis personelimiz cihazlarımız ve yazılımlarımızla ilgili eğitim verir. İlk eğitim ücretsiz olup tekrar veya yeni kullanıcıya verilen eğitimler ücretlidir
Uzaktan Kurulum
Maliyeti düşürmek amaçlı sistemin üniteleri kargo ile müşteriye gönderilir. Müşteri cihaz montajını ve kablo lamayı kendisi yapar. Uzak Bilgisayar yardımı ile yazılım ve cihaz ayarları yapılır. Genellikle uzak şehir dışı müşteriler için büyük bir maliyet azalması olur.
Telefon Hizmeti
Özellikle yazılımlar için telefon hizmeti daha hızlı sonuç verecektir.
Telefon hizmetimiz aldığınız ürünlerimizi kullandığı sürece ücretsizdir
Uzaktan Yardım Hizmeti
Doğrudan yapıldığı için uzaktan yardım problemlerinizi çözmekteki en hızlı yoldur.
Telefon gideri gibi maliyeti yoktur. Verimli ve sürekli sağlanan destek kullanıcının esnekliğini ve çalışma kalitesini arttırmaktadır.
Gereksiz kendi çözümleri aramaktansa profesyonel yardım almak işleri hızlandıracaktır.
Bilgisayarınıza uzak masaüstü bağlantı ile bağlanmak , Mail ile dosya isteme ve parametreler ayarlanarak size geri gönderme Msn ile karşılıklı sesli, görüntülü konuşma ve karşılıklı mesajlarla çözüme ulaşma

Yerinde Hizmet

ALO Gel-Destek 0.212 552 17 12
Gel-Destek ekibimiz en geç 24 saat ( İstanbul il sınırı ) içinde gelsin
İşim acil diyorsanız 8 saat ( İstanbul il sınırı için ) içinde işletmenizde problemlerinizi çözmek, isteklerinizi yerine getirmek için size uğrasın.
Haftalık İstanbul Dışı Servisinin size de uğramasını istiyorsanız ve Daha ekonomik destek almak için 0.212. 552 17 12 gel-destek telefonu aramanız yeterlidir.
TEKNİK SERVİS DEPARTMANI

Dış Servis: Yerinde Servis
: Montaj
: Kurulum
: İç Servis
: Servis Kayıt
: Arıza Kayıt
: Tamir, Onarım
: Cihaz Tele

en yeni ürünler vitrin